Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026

Les commandes passées sur formation.lantn.fr sont encaissées par Paddle.com Market Limited, revendeur agréé de LANTN (AT HOME FAMILY). Cette politique s'applique à tous les contenus numériques : la formation « Trouver ses clients en ligne », le Kit prêt à l'emploi et le Pack automatisations.

Satisfait ou remboursé pendant 30 jours

Vous pouvez demander le remboursement intégral de votre commande pendant 30 jours à compter de l'achat, sans avoir à vous justifier, même si vous avez déjà consulté les contenus. Cette garantie inclut et prolonge le droit de rétractation de 14 jours prévu par le Code de la consommation.

Comment demander un remboursement

Écrivez à contact@lantn.fr depuis l'adresse e-mail utilisée lors de la commande, par exemple : « Je souhaite être remboursé(e) de ma commande [nom du produit], passée le [date]. »

Vous pouvez aussi vous adresser directement à Paddle depuis le lien figurant sur votre reçu, ou sur paddle.net.

Délai et modalités

Le remboursement est effectué par Paddle dans un délai de 14 jours à compter de la demande, sur le moyen de paiement utilisé pour la commande. L'accès au contenu remboursé est alors désactivé.

LANTN Suivi (abonnement)

L'abonnement LANTN Suivi commence par 30 jours d'essai gratuit : rien n'est prélevé si vous résiliez avant la fin de l'essai. Ensuite, l'abonnement est mensuel et sans engagement : vous pouvez le résilier à tout moment depuis « Réglages → Gérer mon abonnement », la résiliation prenant effet à la fin du mois payé. Les mois entamés ne sont pas remboursés au prorata, sauf si la loi l'impose. Le détail figure dans les conditions de LANTN Suivi (suivi.lantn.fr/conditions).

Questions

Pour toute question : contact@lantn.fr. Les conditions complètes figurent dans nos conditions générales de vente.