Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées lorsque vous visitez le site formation.lantn.fr, passez commande ou suivez une formation, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
AT HOME FAMILY, SASU immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 904 647 773, 13 rue Washington, 75008 Paris, exploitant le nom commercial « LANTN ».
Contact pour toute question sur vos données : contact@lantn.fr.
AT HOME FAMILY n'a pas désigné de délégué à la protection des données, ce qui n'est pas obligatoire pour son activité.
2. Données collectées
| Quand | Données | D'où |
|---|---|---|
| Commande | Nom, adresse e-mail | Vous, via le formulaire de commande |
| Paiement | Données de carte bancaire | Vous, directement auprès de Stripe. AT HOME FAMILY n'y a jamais accès et ne reçoit que la confirmation du paiement, le montant et les quatre derniers chiffres de la carte |
| Accès à la formation | Identifiant de votre commande Stripe, conservé dans un cookie de connexion | Généré lors du paiement |
| Échanges avec nous | Contenu de vos messages | Vous, par e-mail |
| Navigation | Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, journaux de connexion | Générées automatiquement par l'hébergeur |
Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.) et ne demandons pas votre numéro de téléphone.
3. Pourquoi et sur quelle base légale
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter votre commande, vous donner accès aux formations | Exécution du contrat |
| Vous envoyer les e-mails liés à la commande (confirmation, lien d'accès, facture, informations sur les formations achetées) | Exécution du contrat |
| Répondre à vos demandes, gérer les remboursements | Exécution du contrat |
| Tenir la comptabilité, conserver les factures | Obligation légale |
| Sécuriser la plateforme, prévenir la fraude | Intérêt légitime |
| Vous envoyer des informations sur nos nouvelles formations | Votre consentement, ou, si vous êtes déjà client, notre intérêt légitime à vous présenter des formations analogues. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, gratuitement, grâce au lien de désinscription présent dans chaque e-mail |
Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles uniquement à AT HOME FAMILY et aux prestataires strictement nécessaires au service :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Vercel Inc. (Covina, Californie, États-Unis) | Hébergement du site (pages de vente) | États-Unis et Union européenne |
| Stripe Payments Europe Ltd (Dublin, Irlande) | Traitement sécurisé des paiements | Union européenne, avec des transferts possibles vers les États-Unis |
| Sendinblue SAS (Brevo) (Paris, France) | Envoi de l'e-mail contenant votre lien d'accès | Union européenne |
| DigitalOcean LLC (New York, États-Unis) | Serveur d'automatisation qui, après le paiement, prépare et fait envoyer l'e-mail d'accès | Serveur situé dans l'Union européenne ou aux États-Unis selon la configuration |
Ces prestataires agissent sur nos instructions et sont tenus à la confidentialité et à la sécurité de vos données.
5. Transferts hors de l'Union européenne
Vercel et DigitalOcean sont des sociétés américaines, et Stripe peut transférer certaines données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : certification au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y adhère, ou clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez en obtenir une copie en nous écrivant.
6. Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Accès à la formation | Tant que vous avez accès à la formation, puis 3 ans après votre dernier contact avec nous |
| Données utilisées pour vous présenter nos formations | 3 ans après votre dernier contact ou votre dernier achat |
| Factures et pièces comptables | 10 ans (article L123-22 du Code de commerce) |
| Journaux de connexion | 1 an |
| Échanges par e-mail | 3 ans après le dernier échange |
À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou rendues anonymes.
7. Cookies
Le site dépose un seul cookie, strictement nécessaire : le cookie de connexion à l'espace de formation, valable un an. La page de paiement Stripe utilise ses propres cookies de sécurité. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience n'est déposé à ce jour. Si de tels outils sont ajoutés, par exemple pour mesurer l'efficacité d'une publicité, ils ne seront activés qu'après votre accord, recueilli par un bandeau, et vous pourrez le retirer à tout moment.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- accès : savoir quelles données nous détenons et en obtenir une copie ;
- rectification : corriger une donnée inexacte ;
- effacement : demander la suppression de vos données, sauf celles que la loi nous oblige à conserver (factures) ;
- limitation : geler temporairement l'utilisation de vos données ;
- opposition : refuser l'utilisation de vos données fondée sur notre intérêt légitime, notamment l'envoi d'informations commerciales ;
- portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format lisible par machine ;
- retrait du consentement, à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- directives post-mortem : définir ce que deviennent vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@lantn.fr en précisant l'adresse e-mail utilisée lors de votre commande. Nous répondons dans un délai d'un mois. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 (www.cnil.fr).
9. Sécurité
Les échanges avec les pages de vente et l'espace de formation sont chiffrés (HTTPS). Les paiements sont traités par Stripe, certifié PCI-DSS au niveau le plus élevé. L'accès aux données est limité aux seules personnes qui en ont besoin.
10. Modifications
Cette politique peut évoluer, par exemple en cas d'ajout d'un nouvel outil. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, les clients en seront informés par e-mail.